Доставка и оплата

Вы можете заказать товар в нашем Интернет-магазине в любое время суток. Прием и обработка заказов осуществляется менеджерами магазина ежедневно в период с 10:00 до 20:00 (в воскресенье - до 19-00). Служба доставки работает ежедневно с 10:00 до 18:00.

Оплата заказа производится в рублях наличным и безналичным способами, также возможна оплата банковскими картами. В случае оплаты по безналичному расчету для юридических лиц, при получении товара требуется предоставить доверенность или печать фирмы-плательщика.

При заказе от 25000 рублей до 15 декабря 2017 года доставка по Москве бесплатная!

Доставка

Доставка осуществляется до подъезда. Возможен подъём на этаж - стоимость подъёма до двери квартиры уточняйте у менеджера.

Срок доставки оговаривается отдельно при подтверждении заказа и, как правило, составляет от 2 до 7 дней. При отсутствии керамической плитки на складе срок доставки может возрасти до четырех недель, о чем покупатель предупреждается на стадии обработки заказа менеджером.

Если покупатель не может принять заказ в оговоренное с оператором время, необходимо уведомить оператора интернет-магазина не менее чем за 2 часа до времени доставки, а при переносе даты доставки не менее чем за 24 часа.

В случае проблем с доставкой из-за автомобильных пробок водитель обязан поставить покупателя в известность с последующим переносом времени доставки в удобное для покупателя время.

Зоны доставки по Москве и Московской области

Стоимость доставки по Москве и Московской области
Грузоподъемность автомобиля Зона доставки 0 (руб.)
10-19 ч. / 22-24 ч.
Между TTK и МКАД (руб.)

Зона доставки: 1, 2 и 5, 3 и 4
Доплата при выезде за МКАД
(руб./км в одну сторону)
до 9,5 т -/10000 4500 / 5000 / 5500 +50
до 5 т -/8000 3500 / 4000 / 4500 +40
до 3 т -/6000 2500 / 3000 / 3500 +35
до 1,5 т -/3500 1500 / 1750 / 2000 +30
до 0,8 т 2000/3000 1200 / 1500 / 1800 +30

Условия возврата товара

Обмен, возврат и претензии по товару производятся только при наличии товарного и кассового чека, а также общегражданского паспорта или документа, заменяющего его согласно законам Российской Федерации, в магазине по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 10.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Отказ от товара

При отказе от товара во время доставки, Вы оплачиваете полную стоимость доставки.